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| 現在、「よくある質問」-（お客様からのよくある質問）ページに居ます。 | |
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ここでは、れんがくらぶにお問合せのあった疑問・質問などにまとめてお答えいたします☆
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カードをお持ちのお客様からの よくある質問
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Ａ.
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従来の磁気カードよりも強くて記憶容量の大きなＩＣチップを搭載したポイントカードです。 れんがくらぶ加盟店でお買物をされるとポイントが加算されてゆき、たまったポイントは１ポイント１円として使うことができます。ただし、換金はできません。さらにれんがくらぶに加盟している駐車場で利用できる駐車ポイントも加算されます。 詳しくは当ＨＰの「カードの使い方」をご覧下さい。 |
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A.
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れんがくらぶのポイントカードは各加盟店にてその場で発行されます。 証明書などは特に必要ありませんので、申込用紙に必要事項をご記入くださるだけで即時無料発行いたします。 また、同様にマイコム内「れんがくらぶ事務局」でもお申込・即時発行いたします。 |
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A.
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①たまったポイントを使う れんがくらぶ加盟店でお買物されると、１００円（税抜き）につき１ポイントが加算され、たまったポイントは１ポイント１円としてお買物に利用することができます。詳しくは「カードの使い方」-（お買物ポイント）をご覧下さい。 また、お買物ポイントとは別に駐車ポイントも加算され、れんがくらぶ加盟の駐車場にて利用することが出来ます。駐車ポイントについては当HP内の「カードの使 い方」-（駐車ポイント）をご覧下さい。 ②イベントで使う れんがくらぶの企画イベントで利用することができます。イベントの内容などは当HP内「イベント」ページまたは折込広告などでお知らせいたしますので、おたのしみに☆ また、継続イベントとして、各種のお得なチケットの交換もおこなっております。れんがカードをお持ちのお客様だけの特別イベントですので、ぜひご利用ください。→「イベント」 |
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A.
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いいえ、できません。 換金しなくても、各加盟店にてカード内にたまったポイントでお買物ができます。お会計の際に「ポイントで支払います」とご用命くだされば、手続きなしで商品を購入する事ができます。 |
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A.
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ポイントを加算する際の端末機操作ミスでポイントが引かれてしまった可能性があります。 |
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A.
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登録事項に変更があった場合は、マイコム内「れんがくらぶ事務局」までご連絡ください。 れんがくらぶ事務局 電話・FAX：0773-66-064 |
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A.
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れんがくらぶカードがご不要になった場合は、カードをれんがくらぶ事務局までご返却ください。 たまったポイントを他の方に譲られても結構です。その場合は必ず元の持ち主ご本人が事務局までお越しください。 れんがくらぶ事務局 電話・FAX：0773-66-0644 舞鶴市浜606番地（五条敷島角・マイコム駐車場内） |
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A.
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マイコム駐車場内にある、れんがくらぶ事務局にて事故カード登録をしてください。 紛失・盗難・破損カードの無効処理をし、新しいカードを再発行します。その際、ＩＣチップ不良の読み取りエラー以外は、再発行料として500円いただきますので、ご了承ください。ポイントはそのまま移し替えます。 |
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A.
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はい、有料です。カードの再発行時には500円をいただきます。 ただし、カード自体の不良（ＩＣチップの読取エラーなど）の場合は無料で再発行させていただきます。 |
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A.
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ご安心下さい。再発行時までにたまったポイントは、そのまま新しいカード（再発行したカード）に移動させますので、継続してポイントをためることが出来ます。 |
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A.
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再発行または無効処理をした場合、カードにたまっていたポイントを他人に使われることはありません。 紛失されたり、盗難にあわれた場合は、直ちにれんがくらぶ事務所にて再発行または無効処理をして下さい。 再発行または無効処理をされた時、ポイントが減っている場合はご連絡ください。 れんがくらぶ事務局 電話・FAX：0773-66-0644 舞鶴市浜606番地（五条敷島角・マイコム駐車場内） |
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A.
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再発行により、一度無効処理されたカードはポイントの悪用を避けるため、読取が出来ないようになっています。 紛失したカードが見つかった場合は、お手数ですがマイコム駐車場内にあるれんがくらぶ事務所までお持ちよりください。 |
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A.
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はい、出来ます。 |
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A.
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申し訳ありませんが、旧磁気カードの取扱いは打ち切らせていただきました。 現在のＩＣチップカード（赤いカード）は、初回無料で発行させていただきますので、そちらをご利用ください。 カードは各加盟店、または、れんがくらぶ事務所で即日発行いたしております。 |
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A.
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はい、れんがくらぶ加盟店でしたら、どこのお店でもご利用いただけます。 どうぞご利用ください。 |
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A.
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れんがくらぶが発行する商品券（ピンク色・れんがくらぶと明記）は有効期限がございません。 各クレジット会社から発行されているギフト券にも有効期限はありません。 ただし、イベントなどで特別に発行される商品券には有効期限があり、その場合、有効期限が明記されておりますのでご注意ください。 |
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A.
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いいえ、換金できません。 各加盟店でお好きな商品と交換してください。 |
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A.
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いいえ、差額（おつり）はお返しできません。ご了承ください。
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A.
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れんがくらぶの商品券（一枚500円相当）は、各団体のイベントなどで発行されます。 |
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A.
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はい、加算されます。 ただし、セール商品や、各加盟店の方針によって加算されない場合もございますので、その都度お問合せください。 |
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A.
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各加盟店・れんがくらぶ事務所・日本海信販舞鶴支店でお手続きが可能です。 クレジットカードのお手続きには身分証明書が必要です。また、ポイントカードと違って、日本海信販での審査がはいりますので、お渡しには2週間弱の時間がかかります。詳しくはコチラ。 |
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A.
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海外での決済にもつかえますし、キャッシングや、日本海信販のポイントもたまります。 詳しくはコチラをご覧下さい。 |
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A.
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クレジットカードのご契約からお渡しまで約2週間程度かかりますので、お早めにお申込ください。
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A.
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盗難・紛失・破損などがあった場合は、速やかに日本海信販舞鶴支店へご連絡ください。 日本海信販でクレジットカードが再発行されたのち、れんがくらぶのポイントを移させていただきます。 日本海信販の問合せ先など詳しくはコチラをご覧下さい。 |
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A.
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クレジットカードの有効期限が近づくと、日本海信販から新しいカードが届きます。カードが届いたら古いカードと一緒にれんがくらぶ事務局までお持込ください。その場でポイントを新しいカードに移動します。この作業をしないとポイントがｾﾞﾛのままですので、古いカードはポイント移動するまで捨てないで下さい。
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